Beiträge von Frank_D

    Wenn das so "einfach" ist, warum veranlasst mich KIA sowohl Navi-Updates als auch Systemupdates zu kaufen, obwohl ich laut Serviceheft noch die verbleibenden 4 Jahre Garantie über kostennlosen Anspruch habe. Wie soll man denn ein solches Geschäftsgebaren bezeichnen?

    Wohl wenn Upgrade mit Update verwechselt wird.
    Vom Kunden.
    Nicht vom Anbieter.
    Fehlerkorrekturen werden nie etwas kosten.
    Features schon.

    .. wie sieht denn abseits aller Spitzfindigkeiten die Lösung von Frank_D aus ..

    Ich muss etwas schmunzeln ob des präsentierten Niveaus.
    Wenn ein W-Lan-Modul oder die dazugehörige Antenne ausfällt, muss es ausgetauscht werden.
    Dass "Fachwerkstätten" nur noch Katalog-Antworten gegen können ist das eine, aber es darf auch nachgedacht werden.
    Der W-Lan-Empfang im Fahrzeug kann, sollte dies ein "Dienst" sein, nur -wegen fehlender OTA Fähigkeit - per direktem Eingriff abgeschaltet/deaktiviert werden.
    Oder über ein ähnliches selbstausgeführtes "Update" (was ja auf eigenes Risiko erfolgt).
    Sollte die These "abgeschalteter Dienst" zutreffen, was für mich die niedrigste Plausibilität aller möglichen Ursachen hat, sollten alle Niro der Baureihe vor SG2 nach sieben Jahren keinen W-Lan-Empfang mehr haben.

    So und nun kann weitergeschmollt werden.

    .. ich weiß nicht, ob Spitzfindigkeiten weiterhelfen ..

    Es ist schon eine Spitzfindigkeit, auf den Versuch einer tatsächlichen Analyse im Vergleich zu der Pauschalaussage eines Sachbearbeiters auf eine Spitzfindigkeit zu verweisen.

    .. meines Wissens gibt es -wie geschrieben- keine Lösung .. KIA schaltet die Option alternativlos nach 7 Jahren ab ..

    Eine nicht mögliche Verbindung zu einem W-Lan ist kein Dienst, sondern ein Defekt.
    Was also soll da abgeschaltet worden sein?

    Das Entscheidende am Heft ist der Eintrag des Händlers über die Anmeldung des Fahrzeugs zur Garantie!
    Fehlt der Eintrag könnte es problematisch werden einen Garantiefall vom Hersteller übernommen zu bekommen!