Kia Niro EV Wärmepumpe sporadisch nicht funktional

Hallo zusammen,

ich habe das Problem bei meinem Kia Niro EV SG2, dass die Wärmepumpe / Klimatisierung manchmal nicht mehr funktioniert. Hatte es während der warmen Tage noch, dass er mir die warme Außenluft unverändert in den Innenraum gepustet hat, jetzt in den kalten Tagen läuft es genau umgekehrt (kalte Luft wird ungewärmt in den Innenraum eingeleitet).

Bei einer längeren Fahrt, kam auch ein komisches klackerndes Geräusch aus der Lüftung, welches sich an/aus schalten ließe synchron zur Klimatisierung.

Auch wird wenn die Klimatisierung nicht funktioniert kein Stromverbrauch im Energieboard angezeigt.

Heute morgen habe ich festgestellt, dass der Kühlmittelstand leicht unter min steht, wird dieses auch für die Wärmepumpe verwendet und kann hier die Ursache des Problems sein?

Ich meinte das pinke Kühlmittel im Ausgleichsbehälter, wie kann ich den einen Reset einleiten?

Nur rein interessehalber, kann man die Flüssigkeit selbstständig wieder auffüllen?
Ist dafür dann eine Entlüftung notwendig und wo bekommt man die Flüssigkeit her (normales Kühlmittel vergleichbar mit einem Verbrenner)?

Normalerweise nur im Automatikbetrieb, das Problem wenn es da ist besteht aber in beiden Modi.