Keine Assistenzsysteme bei Nutzung der Anhängerkupplung

Zitat von frischensbub

Du hast es sicher gut gemeint mit deinem Hinweis und grundsätzlich sicher Recht mit dem Klavier-Vergleich. Trotzdem hilft es eben in dem Moment nicht wirklich weiter und warum soll ich den Kundenservice nicht anschreiben? Dafür ist er doch da! Versuchen kann ich es ja, vielleicht ließt die Mails ja jemand bzw. evtl. ne neue Person.

Den Kundenservice kannst Du in die Tonne kloppen. Ich hatte dort nachgefragt, welches Ladekabel dem Niro EV beiliegt. Nach zwei Wochen kam dann eine Antwort per mail, wo sich KIA für die langen Lieferzeiten entschuldigt und diese begründet. Kein Wort zum Ladekabel.

oder besser gleich: RE: Keine Assistenzsysteme bei Nutzung der Anhängerkupplung

1.) Impressum

2.) Brief

Seriöse Kommunikation findet auch heute noch schriftlich per Post statt

Kia kann man anschreiben, aber ob es hilft? Ich habe bei meinem Händler schriftlich reklamiert und um Beseitigung des Mangels gebeten mit Fristsetzung. Eurer Händler ist immer euer Geschäftspartner, nicht Kia. Ich habe das Schreiben persönlich übergeben und schon mal dezent auf den Kontakt mit dem Rechtsanwalt hingewiesen. Mal schauen wie die reagieren.

Gruss

Mein Händler hat mich sogar gebeten, Kia direkt anzuschreiben.
Er selbst kann nur auf Garantie arbeiten, wenn es von Kia D feigegeben wird. Sonst zahlt er es selbst.
Im worst case hilft ein gewonnener Prozess. Dann zahlt Kia auch.
Die Androhung allein bringt wenig.

Kia D will nach Möglichkeit keine Kunden verlieren...

Na, da freue ich mich schon auf einen möglichen Garantiefall, bei meinem bei einem Münchner Händler, auf den er auch zugelassen ist, gleasten Kia hier in Rheinhesen....

Im Going electric Forum hat einer

6 Wochen nach seiner schriftlichen Beschwerde von Kia die Antwort erhalten er solle sich mit Rekla an seinen Händler wenden.

Gruss

Hui, schöne Info von kia