UVO App keine Verbindung

Gestern Abend musste ich noch eine neue Adresse anfahren, - also Kia Connect gestartet.. Oh oh oh... Die App startete in Englisch- schon komisch, ich hatte nichts verstellt. nach der Adressangabe dauerte es recht lange und es kam die Meldung : Fahrzeug ist nicht erreichbar, antwortet nicht.
Da ich aber den Termin hatte bin ich losgefahren und hab zuvor am Navy ( AVN) versucht die neue Adresse einzugeben, aber es gab keine Verbindung zum Server.... die interne Navigation hat sich dann eingeschlatet- so konnte ich das neue Ziel - mitten in Köln - auch erreichen.

Auf dem Rückweg das gleiche Spiel.

Heute früh habe ich das AVN - Navy-Radio neu gestartet- Reset- und nach anfänglichem Murren war plötzlich der Server wieder erreichbar und mit der App Kia Connect kann ich jetzt wieder arbeiten.

Den Grund für das Geschehen- und die englische Sprache - kenne ich nicht, aber das Reset hat geholfen.

Das mit der englischen Sprache lag am Update der App. Da wurden nicht alle Einstellungen übernommen

Das Umschalten auf Englisch passiert auch ohne Update manchmal. Einfach wieder auf deutsch zurückstellen und alles ist wieder gut.

Auch ich hatte schon geschätzte 5 Mal das Phänomen, dass die App plötzlich mit mir englisch redete. Ich denke, das hat vorwiegend mit Updates zu tun, aber es kann auch sonst mal (also auch ohne Update) auftreten. Einfach in den Optionen wieder auf deutsch zurückstellen. Wenn am gleichen Tag zusätzlich noch so Meldungen auftauchen wie "Server nicht erreichbar" ist das ein weiteres Indiz, dass es gerade Baustellen gibt. Meist hilft da, ein paar Minuten oder Stunden warten (ohne irgendwelche RESET-Funktionen aufzurufen). Klappt der Zugriff per KIA Connect nicht, probiere ich immer den Zugriff über einen anderen Weg. Hatte ich seither WLAN, dann schalte ich das WLAN am Smartphone ab, damit es sich über mobile Daten verbindet. Bekomme ich die Meldung beim Zugriff über mobile Daten, versuche ich es über´s WLAN. Oft hilft das schon, weil es sich in diesen Fällen nur um eine Internet-Störung handelt hat, die ich auf diesem Weg aus dem Weg räumen kann.

Zitat von Wili13Vision

Heute früh habe ich das AVN - Navy-Radio neu gestartet- Reset- und nach anfänglichem Murren war plötzlich der Server wieder erreichbar und mit der App Kia Connect kann ich jetzt wieder arbeiten.

Ich habe das gleiche Problem, wo kann ich den Reset durchführen?

Loch rechts neben dem Lautstärkeknopf. Da reindrücken.

Es muss aber erwähnt werden, dass dank Pfingstferien und anderen "Ereignissen" der Server aktuell oft überlastet ist

Danke, werde ich probieren.

Hat funktioniert, Danke.

Ich habe mal eine Frage warum zeigt die kia app nach dem Ladevorgang mehr Reichweite an wie im PKW

Zitat von JACKIE2016

ch habe mal eine Frage warum zeigt die kia app nach dem Ladevorgang mehr Reichweite an wie im PKW

Das kann ein wenig daran liegen, ob und wann Du beim Start des Kia die Klimaanlage anhast, die beim Laden von Deiner App nicht berücksichtigt wird.

Ob es bei Dir so ist, müsstest Du selbst versuchen, wenn Du direkt nach dem Starten im Fahrzeug die Klimaanlage abschaltest , bzw. einschaltest.

Parallel dazu könntest Du bitte dein Profil vervollständigen, damit wir nicht raten müssen, welchen Wagen du geladen hast... ZB E-Niro oder Niro Plug in ... usw.. und noch Modelljahr und Ausstattungs- Variante

Grüße Willi13