Im Fehlerspeicher ist auch nichts zu sehen.
Es gibt einen Tipp von Kia für dieses Problem, falls ein Fahrzeug davon betroffen ist.
Man schaut sich auch nicht jeden Tag alle Tipps und KTI's an, nur dann wenn ein Kunde mit einem Problem rein kommt und man selbst nicht weiter kommt, oder der Fehlerspeicher nichts anzeigt.
Von daher hat dein Händler nichts falsch gemacht.