Wenn dem denn so wäre !
und das scheint ja so zu sein, wäre das für den Kunden natürlich eine total unbefriedigende Gegebenheit. 
Da würde ich aber nochmal nachhaken, auch wenn es denn ein wenig Geld kostet, diese Services weiterhin nutzen zu können.
Gruss
Achim
... ich dachte, dass eine Online-Verbindung des KIA Niros HEV der ersten Serie nur über Handy und Hot-Spot funktioniert und entsprechend die Kosten für das Datenvollumen von mir getragen werden ..
.. und dass die Fahrzeuge erst ab dem neuen Modell über eine eigene Sim und eine permanente Internetverbindung verfügen ..
.. und KIA schreibt nichts über ein kostenpflichtiges Weiterangebot, sondern nur über eine kommentalose Abschaltung ..
Hm OK, wenn das so ist, dann klingt das wirklich wenig nachvollziehbar.
Kann ich leider bestätigen, seit Monaten kein Service mehr. Dachte zuerst, es liegt vielleicht am Herbstupdate oder Serviceunterbrechung, aber inzwischen bin ich auch der Meinung, dass es an den 7+ Jahren liegt.
Bei mir auch kein Hinweis & keine Option für Bezahlung. Live-Traffic war schon praktisch, den Rest kann sich Kia/TomTom behalten.
Ich werde eben CarPlay nutzen, und wenn ich mich aufraffen kann ein Mail an Kia verfassen wegen derer seltsamen Vorstellung von Kundenservice.
.. die Alternative - Online-Navigation über Android und Google-Maps - besteht zum Glück auch weiterhin ..
.. und irgendwann in Laufe der kommenden Monate wird hoffentlich auch der bestellte Nachfolger bei mir eintreffen ..
Es kommt zu keiner Verbindung. Update hatte ich vorher nicht durchgeführt und es ging alles noch bis kurz vor Weihnachten, jetzt im neuen Jahr nicht mehr. Ich kann nur den Haken setzen, dieser verschwindet nach 5 Sekunden wieder. Also keine Wi-Fi Verbindung möglich. er findet demnach auch keine. Ich nehme an, ich habe das gleiche Problem wie Kletterset, hier wäre es gut zu wissen, was die Lösung war.
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gibt es hierfür schon eine Lösung?
Habe jetzt das gleiche Problem! 
Gruß Hans
.. hallo Hans ..
.. meines Wissens gibt es -wie geschrieben- keine Lösung .. KIA schaltet die Option alternativlos nach 7 Jahren ab ..
.. Grüße Jörg ..
.. meines Wissens gibt es -wie geschrieben- keine Lösung .. KIA schaltet die Option alternativlos nach 7 Jahren ab ..
Eine nicht mögliche Verbindung zu einem W-Lan ist kein Dienst, sondern ein Defekt.
Was also soll da abgeschaltet worden sein?
.. ich weiß nicht, ob Spitzfindigkeiten weiterhelfen ..
KIA Kundenbetreuung schrieb später:
Bitte beachten Sie, dass Sie grundsätzlich nur für 7 Jahre Anspruch auf die Kia Online Dienste haben. Unter bestimmten Umständen können einzelne Dienste nach Ablauf dieser Frist nicht mehr angeboten werden.
.. und dann war die Online-Verbindung tot ..
.. ich weiß nicht, ob Spitzfindigkeiten weiterhelfen ..
Es ist schon eine Spitzfindigkeit, auf den Versuch einer tatsächlichen Analyse im Vergleich zu der Pauschalaussage eines Sachbearbeiters auf eine Spitzfindigkeit zu verweisen.
Warum geht man nicht zu dem damaligen Verkäufer und fragt nach? Nur wenn die Verkäufer immer wieder das Problem bei KIA ansprechen: Die Kunden sind mit der Situation unzufrieden und bestellen keinen neuen KIA bei mir, nur dann findet bei der Konzernleitung ein Umdenken statt.
