Es ist schon sehr bemerkenswert, daß einige "Händler" auf schriftliche Hinweise und Forderungen nur per Telefon antworten.
Im Normalfall gibt es keinen Nachweis über das Gespräch.
Besitzer der Fritzbox haben da einen klaren Vorteil, Gespräche können bei Verwendung der Fritzfone mitgeschnitten werden.
Das ist manchmal sehr hilfreich:
erstens weiß man den exakten Zeitpunkt des Anrufs und zweitens kann man sich auch nach vierzehn Tagen noch ganz genau an den Inhalt des Gesprächs "erinnern"
Hoffentlich kommt jetzt alles ins Lot und Du kannst Deinen Neuen wirklich genießen.
Gruß
Gerd