Heckklappendämpfer Garantie?

Heute 6° Außentemperatur Heckklappe hat sich ganz geöffnet, Meister meinte daß wir das im Auge behalten.

Gestern als Garantiefall vom freundlichen abgeholt. Gleichzeitig wurde die Verriegelung der (el) Ladeklappe instand gesetzt.

Heute reklamiert, Fotos Dämpfer und rund ums Auto, Termin zum Einbau (angeblich stärkere Dämpfer erforderlich) kommt noch.

Zitat von Dieselsparer

Meine Heckklappe geht momentan nur noch bis zur Hälfte von selbst auf.

Die Dämpfer meines Altfahrzeuges wurden 2021 auf Garantie getauscht, da der Werkstattmeister selbst festgestellt hat, dass sie bei niedrigen Temperaturen nicht mehr in der Lage sind die Klappe komplett hochzuhalten.

Servus,

beide Dämpfer gestern bei einer Tasse Kaffee (mußte schnell trinken) in 10 Minuten auf Garantie gewechselt!

Gruß

Mein Händler hat jegliche Garantie ausgeschlossen. Die Dämpfer seien laut Kia nicht dafür da die Heckklappe hochzuschieben, sondern nur in Position zu halten.

Dass es nur bis zur Schulterhöhe geht ist halt so......

Warum funktioniert das aber dann im Neuzustand ohne Probleme????

Daran sieht man doch, das die Wirkung der Dämpfer schon etwas nachgelassen hat.

Es ist immer wieder erstaunlich, welche Ausreden von einigen Werkstätten entwickelt werden, wenn es um "Mangelbeseitigung" geht.

Das leidige Thema gab's damals bei meinem 2012er ceed auch schon. Im Sommer kein Thema, je kälter, desto schlimmer war es und man musste das letzte Stück selber hochdrücken. Die Aussage gab es damals schon mit nicht hochgehen sondern nur Stellung halten. Habe dann Ersatz gekauft und verbaut, sind ein bisschen besser aber wenn es richtig kalt ist funktioniert es auch nicht gut.