Garantiebedingungen

...dann eben in diesem Thread...

In einem anderen Thread hast du über deine bevorstehende Inspektion berichtet.

Zitat von dvmatze

@P.A.
Weißt du noch wann und bei wieviel km du den Service angemeldet hast

Heute habe ich unaufgefordert eine Stellungnahme meines Kaufvertragspartners erhalten:

"...
Des Weiteren haben sich seit Mai 2019 bei KIA Motors Deutschland die Garantiebestimmungen verschärft.
Diese treten ab dem 31.07.2019 in Kraft.
Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass es ab dem 31.07.2019 keine Kulanz bei der Einhaltung der Serviceintervalle gibt. Die Serviceintervalle Ihres Fahrzeugen muss somit strengstens eingehalten werden. Es steht also kein Kilometer oder Tag Abweichung als Kulanz zur Verfügung.

Hat Ihr Fahrzeug zum Beispiel einen Service-Intervall von 15.000 Kilometer / 12 Monate, und Sie haben bei einem KIA Servicepartner vor Ort auf dem Tacho 15.001 stehen, wäre somit die Garantie eingeschränkt. Das gleiche gilt, wenn Ihr Fahrzeug eine Garantieanmeldung am 11.08.2018 hat aber erst am 12.08.2019 zum Service gebracht wird.

Wir empfehlen Ihnen daher immer rechtzeitig einen Werkstatttermin zum Service zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass die Regelung erst ab dem 31.07.2019 in Kraft tritt und vorherige geringe Abweichungen bei der Inspektion nach den alten Garantiebestimmungen gehanthabt werden.
..."

Ich bin erstaunt, dass "man" das anscheinend gut findet?
Bemerkenswert finde ich die verwendete Wortwahl: "verschärft"

verbeiss dich nicht...
ich finde gut, dass @Typpes uns das so mitteilt. Not more, not less

Derartige Briefe werden deshalb "verschärft " nur an Bestandskunden verschickt. Bei potenziellen Neukunden bestünde die Gefahr, dass die einfach weiterblättern.

Zitat von e-laun

verbeiss dich nicht...

Ich analysiere.
Nicht mehr...

Das ist völlig wertfrei und im Wortlaut inkl. Formatierung identisch im Briefkasten gewesen.

@Typpes warst Du jemals zu spät bei einer Inspektion? Mir wurde so ein "freundlicher" Brief noch nicht zugesandt.