Hallo an alle,
da ich Seit 2 Wochen nicht mehr Zuhause gewesen bin, habe ich mich entschieden auch ein paar mal für das Aufladen zu bezahlen.
Hat auch bis gestern gut geklappt mit der EnBW App. Mir wurden immer 2 Cent für 1min laden an einer EnBW Säule berechnet. Gestern war ich für 2 Stunden an einer Säule und habe 7kwh geladen. Was eigentlich 2,40€ machen würde. Nun aber der Schock, mit wurden 12€ für dieses Laden in Rechnung gestellt. Also wurde mir eine 3-Phasenladung in Rechnung gestellt. Diese kostet nämlich 10 Cent pro Minute.
Ich habe gleich danach dem Kundenservice geschrieben und hoffe auf eine kulante Antwort. Den zwischen 2,40€ und 12€ ist ein grosser Unterschied.
Hattet ihr auch schon mal so ein Problem?
Gruß Erik